Про проект:

**Healthy.joy.te** - масажний салон в Тернополі, який спеціалізується на китайських ручних методиках масажу. 13 років досвіду. Преміум сегмент. В салоні продають 1 послугу і сертифікати на більшу кількість масажів, також допродають косметику. Пропрацювали з салоном 4 місяці, зараз в салоні проводиться ремонт, будуть робити ще косметологію.

Основні задачі:

1. Зробити записи для нових майстрів
2. Продаж абонементів
3. Впровадити аналітику в проект

Процес:

Була проведена велика підготовка перед запуском. Було проаналізовано ЦА і конкурентів(в локальному бізнесі, важливо дивитись на карту міста і де знаходяться конкуренти). Підготував таблицю для заповнення даних. Вибудували воронку по якій допродаж абонементу відбувався в масажному салоні.

Під час тесту було виявлено, що найкраще працює ціль повідомлення. також непогано себе показала ціль лід-форма, але ціна за ліда і продаж була більшою. З офферів найкраще працювала знижка з тригером обмеження часу. Рекламу запускали на Instagram і Facebook, краще працював Fb. Під час роботи виникало багато проблем, летс гоу розбиратись, які проблеми і як вирішували.

Проблеми:

1. Не вівся профіль Instaram і Facebook. Салон не мав smm спеціаліста, адміністратори салону не хотіли займатись цим. Саме тому рекламну ціль трафік я навіть не пробував тестувати. я доносив до клієнтки, що ведення акаунту дуже важливе і впливає на конверсію, але вони не хотіли вирішувати проблему.
2. Адміністратори не вміли продавати через Direct. я провів дзвінок де прописав скрипт продажів і структуру по якій має йти продажів.
3. Також адміністратори не завжди заповнювали таблицю, що вплинуло на не точні дані
4. Обмежений контент на рекламу, дуже не вистачало кількості і якості контенту креативів.
5. Внутрішні проблеми салону. на жаль адміністратори були не в дружніх стосунках і не комунікували між собою, через це з’являлась низка проблем
6. Не могли дати базу клієнтів.

Приклади креативів:

Результати: