онлайн-школа іноземних мов. Школа навчає італійської, французької, німецької, іспанської та англійської.
Основні проблеми:
- Просувались всі мови окрім англійської одночасно без фокусу аналізу, яка мова працює краще
- Висока вартість ліда - 9$
- Не розділялись гео при просуванні(просувались одразу багато гео в одній кампанії)
- Креативи розроблені без сегментації і не орієнтовані на болі, потреби і страхи ЦА, акцент був тільки на знижці
- Не було безкоштовного уроку як частини воронки
- Продаж відбувався через телефонну розмову, рекламу вели в директ(тут все насправді індивідуально, але виходило, що це ще один етап воронки, бо потрібно ще взяти в клієнта номер)
- Не було щоденної звітності по кількості і вартості ліда
Що я зробив:
- Детально проаналізував ЦА, визначив потреби, болі і страхи ЦА, поділив на сегменти
- Визначив мови, які приносять найкращу окупність. Сфокусувались на німецькій і італійській
- Розділив рекламні кампанії по гео для більш точного таргетингу
- Розробив нові креативи орієнтовані на болі та потреби ЦА замість фокусу на знижках
- Додали безкоштовне пробне
- Сфокусувались на рекламі на квіз, бо це приносило найнижчу вартість заявки і кращу кваліфікацію лідів.
- Додав щоденну, щотижневу і щомісячну звітність. У звітність додав розподіл по мовах, куди включав середній чек, ROAS, кількість лідів, вартість ліда і т.д.
- Зменшив вартість ліда до 6,1$
- Під час співпраці додали ТікТок ads